FAQ

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zu jaramari Finefood, unseren Salzen und Pfeffern, zur Anwendung sowie zu Bestellung, Versand und Rückgabe.

Produkte & Anwendung

Was ist Flor de Sal?

Flor de Sal sind feine Salzflocken, die sich an der Oberfläche der Salinen bilden. Es wird vor allem als Finish-Salz verwendet: erst kurz vor dem Servieren über das fertige Gericht geben, damit Struktur und Geschmack erhalten bleiben.

Was ist der Unterschied zwischen Flor de Sal und Old Sea Salt?

Flor de Sal ist feiner, flockiger und ideal zum Verfeinern am Tisch. Old Sea Salt ist kräftiger und gröber. Es eignet sich besonders gut zum Kochen, Marinieren, Würzen und für den täglichen Einsatz in der Küche.

Wofür verwende ich Liquid Sea Salt?

Liquid Sea Salt ist praktisch, wenn Salz besonders gleichmäßig verteilt werden soll, zum Beispiel bei Gemüse, Fisch, Salaten, Marinaden oder Gerichten, die nur fein abgeschmeckt werden sollen.

Warum ist Flor de Sal manchmal leicht feucht?

Eine leichte Restfeuchtigkeit ist bei Flor de Sal normal. Sie gehört zum natürlichen Charakter des Produkts und unterstützt die feine, flockige Struktur.

Wie lagere ich Salz am besten?

Bewahre Salz trocken, sauber und gut verschlossen auf. Direkte Feuchtigkeit und starke Fremdgerüche sollten vermieden werden. Nach dem Öffnen den Beutel oder das Glas wieder sorgfältig schließen.

Welche Sorte passt zu welchem Gericht?

Natural ist der Allrounder für fast alles. Mediterranean passt gut zu Gemüse, Pasta, Fisch und Salaten. Piri-Piri eignet sich für pikante Gerichte, Grillgemüse und Fleisch. Steakhouse passt zu Fleisch, Grillgerichten und herzhaften Speisen. Citrus Fruits passt gut zu Fisch, Meeresfrüchten, Gemüse und sommerlichen Gerichten. Garden eignet sich besonders für Tomaten, Salate, Gemüse und mediterrane Küche.

Wie stark soll ich dosieren?

Am besten vorsichtig beginnen und nach Geschmack nachsalzen. Gerade Flor de Sal wird meist nicht in großen Mengen verwendet, sondern gezielt zum Abrunden kurz vor dem Servieren.

Woher stammen eure Salzprodukte?

Unsere Salzprodukte stammen aus Portugal. Weitere Angaben zur jeweiligen Herkunft und Zusammensetzung findest du auf der Produktseite und auf dem Etikett.

Enthalten eure Produkte Zusatzstoffe oder Allergene?

Bitte prüfe immer die Zutatenangaben auf der jeweiligen Produktseite und auf dem Produktetikett. Besonders bei Gewürz- und Kräutermischungen können je nach Sorte unterschiedliche Zutaten enthalten sein.

Bestellung & Zahlung

Wie kann ich bestellen?

Du legst die gewünschten Produkte in den Warenkorb und schließt die Bestellung über den Checkout ab. Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir direkt im Checkout angezeigt.

Kann ich eine Bestellung nachträglich ändern?

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@jaramari.com. Sobald eine Bestellung bereits an die Versandabwicklung übergeben wurde, können Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.

Versand & Lieferung

Wohin liefert ihr?

Zum Start richtet sich unser Shopify-Shop vor allem an Kundinnen und Kunden in Deutschland. Die im Checkout verfügbaren Lieferländer und Versandarten sind immer maßgeblich.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt vom Zielland, der Versandart und der Verfügbarkeit ab. Die wichtigsten Informationen findest du auf unserer Seite Versand & Rückgabe und im Checkout.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Sobald für deine Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die Versandinformationen per E-Mail.

Warum können mehrere Artikel getrennt ankommen?

Je nach Lagerbestand und Versandabwicklung kann es vorkommen, dass einzelne Artikel aus einer Bestellung in getrennten Paketen versendet werden. Für dich ändert sich dadurch nichts am Bestellvorgang.

Rückgabe & Reklamation

Wie funktioniert eine Rückgabe?

Bitte kontaktiere uns vor jeder Rücksendung per E-Mail. Sende Ware nicht ohne vorherige Freigabe zurück. Wir prüfen deine Anfrage und nennen dir die nächsten Schritte sowie die passende Retourenadresse, falls eine Rücksendung erforderlich ist.

Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt angekommen ist?

Schreib uns bitte an info@jaramari.com und sende uns deine Bestellnummer sowie Fotos der Verpackung und des beschädigten Produkts. So können wir den Fall schnell prüfen.